2024 Autor: Peter John Melton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 04:49
App Store de Apple y App Store de Mac
Esta no es una política de reembolso sin preguntas. Deberá "informar un problema" con su compra utilizando iTunes o el sitio web de Apple y esperar una respuesta del servicio de atención al cliente. Sin embargo, si compra una aplicación o juego que no funciona bien, esto debería salvarlo. Simplemente dile a Apple que la aplicación no funcionó correctamente o que de lo contrario no cumplió con tus expectativas y que deberían reembolsar tu compra. Hemos obtenido con éxito reembolsos de Apple usando este método en el pasado.
Google Play
Si han transcurrido más de dos horas, puede enviar una solicitud de reembolso y los representantes de servicio al cliente de Google considerarán su solicitud. Sin embargo, no estará garantizado.
Vapor
Valve se reserva el derecho de rechazar sus reembolsos si abusa de esta función, pero a lo largo de los años hemos utilizado ampliamente los reembolsos de Steam y no hemos recibido ninguna advertencia. Siempre y cuando compre algunos juegos y los guarde sin reembolsarlos, es probable que esté bien. Sin embargo, si está reembolsando constantemente los juegos y nunca los conserva, Valve podría considerar ese abuso.
Origen
Solo puede reembolsar un juego dentro de las primeras 24 horas después de lanzarlo. Si aún no ha lanzado el juego, solo puede reembolsarlo dentro de los primeros siete días después de comprarlo. Esto es menos tiempo que la ventana de dos semanas de Steam, pero puedes jugar tantas horas como quieras dentro de las primeras 24 horas, mientras que Steam te limita a un máximo de dos horas.
Tiendas que podrían ofrecer un reembolso
- Tormenta de nieve: Blizzard no tiene una política de reembolso publicada para su tienda en línea, pero puede intentar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si desea un reembolso. La "compra de reembolso del juego" es una de las opciones que puede seleccionar en el sitio de soporte de Blizzard. Por supuesto, tendrás mucha mejor suerte si compraste el juego recientemente.
- GOG: GOG tiene una "política de garantía de devolución de dinero" que se aplica a todos los juegos vendidos por GOG. De acuerdo con la política, si un juego que compra a GOG no funciona y el personal de soporte de GOG no puede resolver el problema por usted, puede obtener un reembolso completo. Esto solo se aplica dentro de los primeros treinta días posteriores a la compra del juego. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de GOG si tiene un problema y obtener un reembolso si nada más funciona.
- Humilde tienda: The Humble Store dice que "los reembolsos se emiten de manera discrecional". Sin embargo, si ya ha jugado un juego o ha canjeado una clave de juego (como una llave de Steam), su orden "probablemente no sea elegible para un reembolso". El sitio de soporte de Humble proporciona instrucciones para intentar obtener un reembolso.
- Microsoft Store (Aplicaciones): El sitio web de Microsoft indica claramente que los juegos digitales de Xbox nunca son elegibles para reembolsos. Sin embargo, Microsoft no tiene en cuenta que el software (como las aplicaciones de Windows 10) que compra en Microsoft Store puede ser elegible para un reembolso en algunos casos.
Tiendas que nunca ofrecen reembolsos
Las tiendas anteriores ofrecen reembolsos en algunos casos, pero muchas tiendas nunca lo hacen. Aquí está la vergonzosa lista de aplicaciones digitales y tiendas de juegos que no ofrecen reembolsos fáciles de usar:
- Amazon Appstore: Según Amazon, las aplicaciones compradas en Amazon Appstore no son elegibles para un reembolso. Amazon tampoco reembolsará las compras de música digital, pero reembolsarán los eBooks Kindle adquiridos accidentalmente.
- Microsoft Store (juegos de Xbox): Microsoft dice "no puedes devolver un juego digital y recibir un reembolso o crédito". Sin embargo, puedes reembolsar juegos y aplicaciones preordenadas, que Nintendo y Sony no te permiten hacer.Microsoft comenzó a probar los "reembolsos de autoservicio" al estilo Steam para algunos usuarios en abril de 2017, pero aún no están disponibles para la mayoría de las personas, y es posible que nunca lo estén.
- Nintendo eShop: La tienda de juegos digitales de Nintendo no ofrece reembolsos. Como dice el sitio de soporte de Nintendo: "Todas las ventas (incluidas las compras previas) son definitivas".
- Sony PlayStation: La PlayStation Store de Sony no ofrece reembolsos, incluso para juegos preordenados que aún no has jugado o juegos que no funcionan correctamente. Tal como lo indican los términos de servicio de Sony, los reembolsos nunca están disponibles a menos que Sony esté obligada a proporcionarlos por ley.
- Ubisoft Uplay: Ubisoft dice que "todas las ventas en contenido digital para PC son definitivas". Ubisoft no ofrecerá un reembolso por el contenido que compre a través de Uplay. Es posible que desee comprar juegos de Ubisoft en otras tiendas, como Steam, si es posible.
Por supuesto, siempre puede intentar ponerse en contacto con el servicio al cliente y solicitar un reembolso, sin importar desde qué tienda compró algo. Pero, si la tienda en cuestión tiene una política de "ningún reembolso nunca", estarás luchando en una batalla cuesta arriba. Tenga en cuenta esta lista cuando compre aplicaciones y juegos.
Recomendado:
Cómo obtener acceso temprano a nuevas aplicaciones y juegos de Android en Play Store
Puede ser divertido tener tiempo con las aplicaciones, juegos y otro software antes de que estén técnicamente listos para el horario estelar. Y no solo es bueno para usted, sino que sus comentarios también ayudan a los desarrolladores a ajustar la experiencia en múltiples dispositivos y en diferentes circunstancias. Google obtiene esto, por lo que en realidad tiene una sección especial de Play Store solo para el software de lanzamiento temprano.
Cómo obtener aplicaciones de Android para ver el almacenamiento externo en los Chromebooks
Las aplicaciones de Android son una excelente manera de ampliar las capacidades limitadas de los Chromebook, pero pueden ser un problema si almacena la mayoría de sus datos en un medio externo, como una tarjeta SD, por ejemplo.
Cómo obtener reembolsos para juegos EA Origin
La "Gran garantía de juego" de Origin se aplica a todos los juegos publicados por EA y a algunos juegos de terceros. Si no está satisfecho con la compra de un juego, puede devolverlo para obtener un reembolso, como en Steam. Origin comenzó a ofrecer reembolsos antes que Steam, pero la política de reembolso de Steam se aplica a una selección más amplia de juegos.
Cómo obtener reembolsos para juegos de Steam
Steam ofrece un generoso sistema de reembolso. Puede reembolsar cualquier juego que compre a través de Steam, por cualquier motivo, ya sea que no esté funcionando correctamente en su PC o que no le resulte divertido.
¿Por qué debería obtener un controlador de Xbox para juegos de PC?
El controlador de Xbox se ha convertido en el estándar de oro para los juegos de PC. Funciona fuera de la caja mejor que casi cualquier controlador en el mercado, y si planea jugar con un controlador, debe obtener uno.