Recientemente, los propietarios de OnePlus se asustaron cuando los usuarios descubrieron que el nuevo OnePlus 5 se reiniciaría al intentar llamar a los servicios de emergencia del 911. Luego, otros usuarios de Android aparecieron para decirles lo mismo que ellos, muchos de ellos en teléfonos que no son OnePlus. Lo último que necesita es que su teléfono no funcione cuando más lo necesita, por lo que esta es la manera correcta de probar los servicios del 911 en su teléfono para asegurarse de que realmente funcione.

Sin embargo, antes de comenzar, quiero señalar que OnePlus está al tanto del problema del 911 y, según se informa, está enviando una solución. Por lo tanto, si usted es propietario de OnePlus 5, asegúrese de tener siempre el software más reciente. Esta es exactamente la razón por la que siempre debe tener el último software en cualquier dispositivo que use, independientemente del fabricante. Actualizaciones automáticas salvar vidas!

Pero si todo este lío se ha convertido en el viejo 'fideo' preguntándose si tendría ese problema en su teléfono, entonces el momento de abordar esa curiosidad no es cuando ocurre una emergencia, es ahora mismo.

Paso uno: llama a tu departamento de policía local

Lo incorrecto es llamar al 911 y colgar. Eso hará que la policía toque a su puerta para asegurarse de que todo está bien, que no es lo que necesita. Esos tipos tienen cosas mucho más importantes que hacer que presentarse en su casa sin ninguna razón real.

Entonces, lo primero que deberá hacer es llamar al departamento de policía local. Solo déles un grito en la línea que no es de emergencia para informarles lo que está haciendo. Dígales que desea probar los servicios de emergencia del 911 en su teléfono móvil, si tiene más de un teléfono para probar (si está haciendo pruebas para toda la familia, por ejemplo), hágales saber eso también. Cuanta más información, mejor, pero sea breve. Una vez más, estas personas están ocupadas.

Pueden o no pueden redirigirlo a un centro de llamadas al 911 para que pueda informarles lo que está sucediendo también. En mi caso de prueba (donde probé siete teléfonos), me preguntaron la dirección desde donde realizaría estas llamadas de prueba y luego me dirigieron al centro de llamadas correcto. Acabo de darles la misma información que le di al despachador de la policía: que estaría haciendo varias llamadas de prueba a los servicios de emergencia 911 desde mis teléfonos móviles.

Algunas personas dirán que este paso no es del todo necesario, pero en casos como este, es mejor errar por el lado de la precaución. Haga su debida diligencia y llame al departamento de policía antes de continuar.

Paso Dos: Llama al 911

Le dije al centro de llamadas del 911 que haría siete llamadas de prueba y que comenzaría de inmediato. Recuerde, ellos necesitan saber información pertinente como esa.

Una vez que todo esté cuadrado, haga su prueba de llamada (s). Tan pronto como el operador responda y pregunte cuál es su emergencia, infórmeselo.no hay emergencia y esto es solo una llamada de prueba. Además, avísales si tienes más llamadas que hacer. Obtuve algunos despachadores diferentes durante mis pruebas, así que usé la misma palabrería con cada uno de ellos. Con la conversación inicial, cada uno de ellos me preguntó con quién estaba. Acabo de decirles que soy un periodista que investiga una historia sobre los servicios móviles del 911. Sin embargo, en su caso, solo puede hacerles saber que usted es un ciudadano preocupado y asegurarse de que su teléfono funcione como se espera con los servicios de emergencia del 911. Pan comido.

Paso tres: descanse (o póngase en contacto con el fabricante de su teléfono)

Si su llamada se realiza correctamente, está de oro. Puede dormir mejor sabiendo que todo está cubierto en caso de una emergencia. Felicidades.

Sin embargo, si su llamada no se realiza, entonces tiene un problema. Inmediatamente debe llamar al fabricante de su teléfono e informarles lo que sucedió; es probable que este sea un error de software que deba solucionarse de inmediato. Más allá de eso, honestamente cambiaría de teléfono, al menos hasta que se solucionara un problema. En una situación de emergencia, debe poder depender de esa pequeña computadora en su bolsillo, no tener que ser la causa de más angustia.

Pero al menos ahora ya lo sabes.

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