Microsoft ha lanzado recientemente la herramienta de informes de soporte de producto v 1.2. los Herramienta de informes de soporte de productos de Microsoft facilita la recopilación de información crítica del sistema y de registro utilizada en la resolución de problemas de soporte. Esta información ayuda a diagnosticar problemas en el software más rápido y a brindar soluciones.

Herramienta de informes de soporte de productos de Microsoft

La utilidad Informes de soporte de productos de Microsoft ofrece la posibilidad de seleccionar los escenarios particulares para los cuales se recopilarán datos de configuración del sistema: General, Internet y redes, redes empresariales, componentes de servidor, servicios de actualización de Windows, servidores de Exchange y SQL y otros almacenes de datos (MDAC) .

Según la configuración del sistema en particular y las categorías seleccionadas, los informes de soporte de productos de Microsoft pueden demorar entre 7 y 25 minutos o más para completar la recopilación de datos. Lea los archivos readme.txt para obtener más detalles sobre la información recopilada por cada categoría.

Puede instalar y utilizar un número ilimitado de copias de MPSReports con el único fin de recopilar la información del sistema necesaria para que su profesional de soporte le brinde los servicios de soporte técnico que le solicite.

Visita Microsoft para más detalles y descarga.

Hay dos ejecutables, que corresponden a cada arquitectura de sistema operativo específica, 32 o 64 bits. Asegúrese de descargar la versión que corresponde a la arquitectura de su sistema.

Echa un vistazo a la Herramienta de diagnóstico de soporte de Microsoft o MSDT en Windows 8, Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Es utilizado por el Soporte de Microsoft para ayudar a diagnosticar problemas de Windows.

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