Recientemente instalé Office 2013 en una de las máquinas que ejecutan Windows 7. Después de la instalación, durante la primera ejecución, se bloqueó y ni siquiera se pudo iniciar. Todos los programas de Office parecían verse afectados ya que Word, Excel, PowerPoint se bloquearon cuando intenté iniciarlos.

Primero mostró un mensaje que Microsoft Word dejó de funcionar. Luego apareció un mensaje que decía que el complemento ABBYY FineReader podría estar causando el problema. ABBYY FineReader es un software popular de OCR para el reconocimiento de texto, que convierte documentos escaneados, PDF y fotografías digitales en documentos editables y con capacidad de búsqueda. Tenía ABBYY FineReader 11 y ABBYY PDF Transformer instalados, pero no causó ningún problema en la instalación anterior de Office 2010. Así que el siguiente paso fue deshabilitarlos, ya que se ejecutan en el Inicio de los programas de Office.

De esta manera podemos identificar si el complemento ABBYY FineReader está causando el problema. Así que ejecutamos los programas de Office en el modo seguro.

El complemento de ABBYY FineReader bloquea los programas de Office

En Windows 7, Inicio> Ejecutar y en Windows 8, vaya a su Pantalla de Inicio y escriba el comando y presione Enter para iniciar Word 2013 en Modo Seguro.

winword /safe

Compruebe si se abre en modo seguro. Si la aplicación de Office no se inicia incluso en Modo seguro, entonces no es ningún complemento el que está causando problemas. Si se abre, entonces es un complemento que está causando el problema.

Entonces deshabilité el complemento ABBYY FineReader siguiendo estos pasos:

Haga clic en Archivo> Opciones> Complemento para administrar los complementos de Office. Podrá ver los complementos de ABBYY en la lista.

Para administrar, seleccione ‘Complementos COM’ en la lista desplegable y haga clic en Ir ...

Ahora desmarque los complementos relacionados con ABBYY para deshabilitarlos y haga clic en Aceptar. Y reinicie Word 2013 en modo Normal y debería comenzar normalmente. Si no lo hace, entonces esto no es un problema causado por el complemento ABBY. Si Word 2013 se inicia normalmente después de deshabilitar ABBYY Ad-in, siga también pasos similares para otros programas de Office.

Usa los comandos, excel / safe, Outlook / safe, Powerpnt / safe y mspub / seguro para Excel, Outlook, PowerPoint y Publisher respectivamente y deshabilite el complemento ABBYY de estos programas también.

Después de deshabilitar este complemento de ABBYY, todos mis programas de Office 2013 funcionan bien.

ABBYY en su Especificación del sistema ha mencionado que "La compatibilidad con Microsoft Office 2013 no está garantizada hasta la próxima actualización del producto", por lo que si está usando productos ABBYY, siga buscando actualizaciones para el mismo.

Puede ver más sugerencias para solucionar problemas de los programas de Office que han dejado de funcionar, si ve esos mensajes:

  • Microsoft Excel 2013 ha dejado de funcionar.
  • Microsoft Outlook 2013 ha dejado de funcionar
  • Microsoft Word 2013 ha dejado de funcionar.
  • Microsoft PowerPoint 2013 ha dejado de funcionar
  • Microsoft Publisher 2013 ha dejado de funcionar.
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