Pregúntele a un geek cómo solucionar un problema que tiene con su computadora con Windows y es probable que le pregunten "¿Ha intentado reiniciarlo?" Esto parece una respuesta frívola, pero reiniciar una computadora puede resolver muchos problemas.

Entonces, ¿qué está pasando aquí? ¿Por qué restablecer un dispositivo o reiniciar un programa soluciona tantos problemas? ¿Y por qué los geeks no intentan identificar y solucionar problemas en lugar de usar el martillo sin filo de "restablecerlo"?

Esto no es solo acerca de Windows

Tenga en cuenta que esta solución no se limita a las computadoras con Windows, sino que se aplica a todos los tipos de dispositivos informáticos. Encontrará el consejo "intente restablecerlo" aplicado a enrutadores inalámbricos, iPads, teléfonos con Android y más. Este mismo consejo se aplica incluso al software: ¿Firefox actúa con lentitud y consume mucha memoria? ¡Intenta cerrarla y reabrirla!

Algunos problemas requieren un reinicio

Para ilustrar por qué el reinicio puede solucionar tantos problemas, echemos un vistazo al último problema de software que puede enfrentar una computadora con Windows: Windows se detiene, mostrando una pantalla azul de la muerte. La pantalla azul fue causada por un error de bajo nivel, probablemente un problema con un controlador de hardware o un mal funcionamiento del hardware. Windows llega a un estado en el que no sabe cómo recuperarse, por lo que se detiene, muestra una pantalla azul de la muerte, recopila información sobre el problema y reinicia automáticamente la computadora. Este reinicio arregla la pantalla azul de la muerte.

Windows ha mejorado en el manejo de errores, por ejemplo, si su controlador de gráficos falla, Windows XP se habría congelado. En Windows Vista y en las versiones más recientes de Windows, el escritorio de Windows perderá sus elegantes efectos gráficos por unos momentos antes de recuperarlos. Detrás de escena, Windows está reiniciando el controlador de gráficos que funciona mal.

Pero, ¿por qué Windows no soluciona el problema en lugar de reiniciar el controlador o la computadora? Bueno, porque no puede, el código ha encontrado un problema y ha dejado de funcionar por completo, por lo que no hay forma de que continúe. Al reiniciar, el código puede comenzar desde la casilla uno y es de esperar que no vuelva a encontrar el mismo problema.

Ejemplos de reinicio de problemas de reparación

Si bien ciertos problemas requieren un reinicio completo porque el sistema operativo o un controlador de hardware han dejado de funcionar, no todos los problemas lo hacen. Algunos problemas pueden solucionarse sin reiniciar, aunque un reinicio puede ser la opción más fácil.

  • Windows es lento: Digamos que Windows se está ejecutando muy lentamente. Es posible que un programa de mala calidad esté utilizando un 99% de CPU y agotando los recursos de la computadora. Un geek podría dirigirse al administrador de tareas y mirar a su alrededor, con la esperanza de localizar el mal comportamiento y ponerle fin. Si un usuario promedio se encontrara con este mismo problema, simplemente podría reiniciar su computadora para solucionarlo en lugar de revisar sus procesos en ejecución.
  • Firefox u otro programa está usando demasiada memoria: En el pasado, Firefox ha sido el elemento secundario de las pérdidas de memoria en las PC promedio. Con el tiempo, Firefox a menudo consumiría más y más memoria, cada vez más y más lento y más lento. Cerrar Firefox hará que renuncie a toda su memoria. Cuando se inicie de nuevo, se iniciará desde un estado limpio sin ninguna memoria perdida. Esto no solo se aplica a Firefox, sino que se aplica a cualquier software con pérdidas de memoria.
  • Problemas de Internet o de la red Wi-Fi: Si tiene un problema con su conexión Wi-Fi o Internet, el software de su enrutador o módem puede haber encontrado un problema. Reiniciar el enrutador, simplemente desenchufándolo de la toma de corriente y luego enchufándolo nuevamente, es una solución común para los problemas de conexión.

En todos los casos, un reinicio elimina el estado actual del software. Cualquier código que esté atascado en un estado de mal comportamiento también será barrido. Cuando reinicie, la computadora o el dispositivo activarán el sistema desde cero, y reiniciarán todo el software desde una casilla cuadrada para que funcione tan bien como antes.

"Reinicio suave" contra "Reinicio duro"

En el mundo de los dispositivos móviles, hay dos tipos de "restablecimientos" que puede realizar. Un "restablecimiento automático" es simplemente reiniciar un dispositivo normalmente, apagarlo y volver a encenderlo. Un "restablecimiento completo" restablece su estado de software a su estado predeterminado de fábrica.

Cuando lo piensas, ambos tipos de restablecimientos solucionan problemas por una razón similar. Por ejemplo, digamos que su computadora con Windows se niega a arrancar o se infecta completamente con malware. El simple reinicio de la computadora no solucionará el problema, ya que el problema está en los archivos que se encuentran en el disco duro de la computadora: tiene archivos dañados o malware que se cargan al iniciarse en su disco duro. Sin embargo, la reinstalación de Windows (realizando una operación de "Actualizar o Reiniciar su PC" en términos de Windows 8) eliminará todo lo que haya en el disco duro de la computadora, restaurándolo a su estado anterior de limpieza.

Esto es más simple que mirar a través del disco duro de la computadora, tratando de identificar la razón exacta de los problemas o tratando de asegurarse de que haya eliminado todo rastro de malware. Es mucho más rápido simplemente comenzar de nuevo desde un estado limpio, en lugar de tratar de localizar todos los problemas posibles y solucionarlo.


En última instancia, la respuesta es que "reiniciar una computadora borra el estado actual del software, incluidos los problemas que se hayan desarrollado, y le permite volver a empezar desde cero". Es más fácil y rápido comenzar desde un estado limpio que identificar y solucione cualquier problema que pueda estar ocurriendo; de hecho, en algunos casos, puede ser imposible solucionar los problemas sin comenzar desde ese estado de limpieza.

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