2024 Autor: Peter John Melton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 04:49
Borrar la caché y / o los datos de Play Store
Cuando cualquier aplicación se cierre tan pronto como la abra (o poco después), lo primero que querrá probar es borrar la memoria caché de esa aplicación. Esto no siempre funciona; de hecho, la mayoría de las veces probablemente no solucionará el problema, pero es lo primero que debe intentar porque mantiene en su lugar todos los datos pertinentes (información de inicio de sesión, etc.).
Primero, dirígete al menú de configuración de tu dispositivo. A esto se suele acceder arrastrando hacia abajo el panel de notificaciones y luego tocando el ícono de "engranaje".
En Marshmallow, toque la opción "Almacenamiento", luego toque el botón "Borrar caché". Esto borrará los datos en caché de Play Store, lo que podría estar causando problemas de FC (forzar el cierre).
Siga las mismas instrucciones que arriba, pero en lugar de tocar el botón "Borrar caché", presione "Borrar datos". Recuerde que esto eliminará toda la información de inicio de sesión y otros datos, por lo que es como iniciar Play Store por primera vez.. Las aplicaciones instaladas continuarán funcionando normalmente, y todas las aplicaciones que haya adquirido seguirán estando disponibles, esto no tiene ningún efecto en su cuenta de Google, solo la aplicación en sí.
Una vez que haya borrado sus datos, intente abrir la aplicación nuevamente. Teóricamente debería abrirse correctamente esta vez. Si no, tienes una opción final.
Instala la versión más reciente de Google Play Store
En algunos casos, algo ha salido mal al borrar los datos de la aplicación y el caché simplemente no se soluciona. En ese caso, la instalación de la versión más reciente de Play Store debería solucionar el problema.
Antes de poder extraer el nuevo APK de Play Store (Android Package Kit), deberás permitir la instalación de "Fuentes desconocidas". Para ello, vuelve al menú de configuración.
Una vez allí, desplácese hasta la sección "Personal" y toque la opción "Seguridad".
Aparecerá una advertencia que le indica que esto puede ser una práctica peligrosa que podría poner en riesgo sus datos personales. Si bien es precisa, la instalación de aplicaciones de terceros (o "carga de carga", como se le llama) es una práctica segura siempre que solamente Instala cosas de fuentes confiables. Así que toca "OK" para habilitar la función.
Toque la barra de direcciones (en la parte superior) y diríjase a www.apkmirror.com. Este es un sitio web altamente confiable que refleja los archivos APK que normalmente se encuentran en Google Play; solo hay aplicaciones gratuitas disponibles (sin contenido de pago), y cada aplicación se verifica como legítima antes de que se permita en el sitio.
El método de eliminación de datos / caché de la aplicación anterior se puede usar en prácticamente cualquier cosa que esté instalada en su dispositivo Android, lo cual es útil si otras aplicaciones tienen problemas. Del mismo modo, si eso no soluciona el problema, simplemente desinstale la aplicación y vuelva a instalarla desde Google Play.
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