La autenticación de dos factores (2FA) es generalmente una gran herramienta de seguridad. Pero si lo tiene habilitado en sus cuentas de Apple o Google, esto realmente podría volver a morderlo de la peor manera. Esto es lo que necesitas saber.

¿Qué es la autenticación de dos factores?

En pocas palabras, 2FA le brinda seguridad adicional para una cuenta con solo usar su contraseña. Los dos factores a los que se refiere el nombre generalmente se identifican como algo que sabes y algo que tienes. Lo que sabes es tu contraseña o código de acceso. Lo que tienes es algo físico que tienes. Si bien eso puede ser algo como una tarjeta inteligente o una llave USB, para la mayoría de las personas es su teléfono inteligente.

En general, 2FA funciona de la siguiente manera. Cuando inicia sesión en un sitio o aplicación, le pide su contraseña. Después de ingresar una contraseña, se le solicitará que ingrese un código que aparezca en su teléfono. Ese código puede provenir de una aplicación como Google Authenticator o Authy, o puede provenir de un mensaje de texto que el servicio le envía.

Esa segunda capa de seguridad es lo que hace que el uso de 2FA sea una buena idea. En su mayor parte, las capas adicionales de seguridad son una buena cosa. Por supuesto, hay una nube por cada lado plateado y, en el caso de 2FA, esa nube viene en la forma de lo que sucede si pierdes tu teléfono. Más específicamente, qué sucede si pierdes el teléfono que usas para 2FA y luego no puedes iniciar sesión en las mismas herramientas que podrías usar para encontrar tu teléfono porque ... ya sabes ... no tienes tu teléfono.

¿Cuándo es un problema la autenticación de dos factores?

Aquí está el escenario: usted tiene un teléfono y se lo roban o lo pierden. Independientemente de si se trata de un teléfono Android o iPhone, puede utilizar las herramientas de seguimiento disponibles para intentar localizar su teléfono perdido o robado.

Pero si se ha desactivado, estos servicios no podrán localizarlo. En estado de pánico, te das cuenta de que necesitarás limpiar el dispositivo de forma remota. Entonces sucede: una solicitud para el código 2FA que se envió a su teléfono. Ya sabes, el que tuya no tengo.

En este punto, estás en problemas. No tiene forma de ingresar el código, porque no puede obtener el código. Ergo, no tienes manera de limpiar tu dispositivo. La sola idea de que mis datos privados estén ahí fuera, incluso en un teléfono encriptado con una pantalla de bloqueo segura, es agitada.

Y, por supuesto, también está el hecho de que ya no puede usar el dispositivo para autorizar su inicio de sesión en otras aplicaciones y sitios.

Por eso es importante que tome algunas medidas para evitar que esta situación suceda en primer lugar. No esperes hasta que sea demasiado tarde.

Qué puede hacer para proteger sus cuentas ahora mismo

Si quieres asegurarte de no terminar nunca en esta situación (y realmente, deberías), hay formas de estar preparado en caso de que esto suceda. A continuación le indicamos cómo hacerlo para las cuentas de Google y Apple.

Para cuentas de Google: Guarde sus códigos de respaldo

Cuando configura 2FA en su cuenta de Google, le ofrece una opción para imprimir códigos de respaldo.Hazlo. Si algo le sucede a su teléfono y necesita ingresar a su cuenta de Google, estos códigos serán su salvavidas.

Si ya tiene 2FA configurado en su cuenta de Google (lo cual es muy probable), puede hacerlo después del hecho. Primero, inicie sesión en su cuenta de Google y luego seleccione "Iniciar sesión en Google" en la columna Iniciar sesión y Seguridad.

En la página siguiente, haga clic en la opción "Verificación en dos pasos". Debe volver a solicitar su contraseña aquí.

Desplácese hasta la parte inferior y busque la sección "Códigos de respaldo". Haga clic en el enlace "Mostrar códigos" y luego descárguelo o imprímalo, soloAsegúrate de mantenerlos en un lugar seguro.. En serio, es importante tenerlos a mano, pero tampoco querrás perderlos o que las encuentren las personas equivocadas.

Si alguna vez se encuentra en una situación en la que necesita ingresar a su cuenta y no tiene acceso a su dispositivo 2FA principal, puede usar esos códigos de respaldo.

Cuando inicie sesión y Google solicite su código, haga clic en el enlace "Teniendo problemas".

Desde allí, elija la opción “Ingrese uno de sus códigos de respaldo de 8 dígitos”.

Ingresa uno de los códigos de respaldo y estarás conectado.

Para cuentas de Apple: agregue un segundo número de teléfono

Apple no ofrece códigos de respaldo para su cuenta, por lo que lo mejor que puede hacer aquí es agregar un segundo número de teléfono a su cuenta: un teléfono del trabajo, el teléfono de su cónyuge, el teléfono de un hermano ... solo haga que sea alguien de su confianza. Acceso en caso de apuro.

Para configurarlo, continúe e inicie sesión en su cuenta de Apple: si ya tiene 2FA habilitado, deberá verificarlo aquí. Por eso es tan importante asegurarse de tener un sistema de respaldo en su lugar.

Desde allí, haga clic en el botón "Editar" junto a Números de teléfono de confianza en la sección Seguridad.

Haga clic en el enlace "Agregar un número de teléfono de confianza"

Escriba el número, elija su método de verificación (mensaje de texto o llamada telefónica) y luego haga clic en el botón "Continuar".

Apple enviará un código a ese dispositivo. Una vez que obtenga el código, escríbalo en el sitio para agregar el nuevo número. Hecho.

Si alguna vez se encuentra en una situación en la que necesita usar este segundo número de teléfono, deberá hacer clic en el enlace "No obtuvo un código de verificación" y luego seleccionar la opción "Usar número de teléfono".

Aquí se mostrarán los últimos dos dígitos de cada número de teléfono; solo elija el lugar donde necesita que se envíe el código.

Hecho y hecho.


Estar bloqueado de su cuenta durante un tiempo crucial, como tener un teléfono perdido, es un problema. Al tomarse unos minutos para guardar sus códigos de respaldo o agregar un segundo número de teléfono, puede ahorrarse mucha frustración y angustia.

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