Solución de problemas de la aplicación Microsoft To-Do y problemas

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Video: Solución de problemas de la aplicación Microsoft To-Do y problemas

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Solución de problemas de la aplicación Microsoft To-Do y problemas
Solución de problemas de la aplicación Microsoft To-Do y problemas
Anonim

Con el Microsoft To-Do Ya por ahí, es posible que tengas la oportunidad de probarlo. La aplicación Microsoft To-Do está bellamente diseñada y realmente puede reemplazar su aplicación To-Do existente. Pero como es habitual, todas las aplicaciones a veces dan problemas, y es ahí donde pueden ayudar las publicaciones de solución de problemas como estas. Ya hemos visto cómo usar la aplicación Microsoft To-Do. Ahora en este post, hemos discutido algunos de los puntos comunes Problemas con la aplicación de tareas de Microsoft enfrentados por los usuarios.

Solucionar problemas de la aplicación Microsoft To-Do

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Requisitos mínimos de la aplicación de tareas de Microsoft

Si no puede acceder a la aplicación correctamente, es posible que se deba a los requisitos del sistema. Los requisitos mínimos para varias plataformas son los siguientes:

  • Windows: Windows 10
  • Mac: 10.10
  • iOS: iOS 9
  • Android: Android OS 4.4
  • Web: última versión de Safari, Internet Explorer 11, Chrome, Edge o Firefox

La aplicación de tareas de Microsoft To-Do no está habilitada

Si ve este mensaje de error cuando intenta acceder a la aplicación, entonces el administrador de su organización no ha habilitado la tarea pendiente. Si usted es el administrador, puede habilitar esta función yendo a ‘Vista previa de tareas’Sección en el‘Servicios y complementos' página. Hasta que no se active el interruptor, sus usuarios no podrán acceder a ninguna de las funciones de las tareas pendientes. Si cree que todo lo demás está funcionando bien y recibió este mensaje debido a un error, puede comunicarse con el administrador de TI o escribir a Microsoft al respecto.

La aplicación Microsoft To-Do se bloquea

Si la aplicación sigue fallando, puede intentar desinstalarla y luego volver a instalarla. Otro paso podría ser probar la aplicación en un dispositivo similar al suyo. Aunque, Microsoft rastrea y registra las fallas de la aplicación automáticamente. Pero aún puede informar errores y situaciones diferentes a Microsoft y mejorar la experiencia de la aplicación para usted y para otros usuarios.

No tengo una licencia para la aplicación Microsoft To-Do

Bueno, si está utilizando la tarea pendiente con una cuenta de trabajo de Office 365, es probable que encuentre este error. Microsoft To-Do está en estado de vista previa por ahora. Actualmente está disponible para usuarios con licencias válidas para Business Essentials, Business Premium, Enterprise E1, Enterprise E3 y Enterprise E5. Si su organización no tiene ninguna de las licencias mencionadas, entonces no puede usar este servicio por ahora.

Si usa Microsoft To-Do con una cuenta personal de Microsoft en iOS, es posible que vea un mensaje de error en el dispositivo. Simplemente puede 'descartar' el error y continuar usando la aplicación normalmente.

No tengo un buzón de tareas de Microsoft

La vista previa de las tareas requiere un buzón de Exchange Online para almacenar y sincronizar de forma segura sus tareas en diferentes dispositivos. Por lo tanto, si no ha comprado Exchange Online en su cuenta, entonces no podrá acceder a To-Do y sus servicios; de lo contrario, tendrá que invertir en un plan de intercambio en línea.

Tipos de cuenta no admitidos en la aplicación Microsoft To-Do

Como el servicio aún se encuentra en el estado de vista previa, algunos de los tipos de cuenta aún no son compatibles. Si su cuenta es cualquiera de los siguientes tipos, no puede usar Microsoft To-Do.

  • Instalación local de Exchange Server y cuenta de Microsoft que no está en Exchange Online.
  • Office 365 Pro Plus, Business, Kiosk K1 y cuentas de educación.

Estos fueron algunos problemas comunes que enfrentan los usuarios de tareas pendientes.

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