Preguntas frecuentes: métodos de pago y facturación de Windows Phone 7 Marketplace para comprar aplicaciones

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Preguntas frecuentes: métodos de pago y facturación de Windows Phone 7 Marketplace para comprar aplicaciones
Preguntas frecuentes: métodos de pago y facturación de Windows Phone 7 Marketplace para comprar aplicaciones
Anonim

Para instalar aplicaciones en su Windows Phone, debe comprarlas si no son aplicaciones gratuitas. Este artículo enumera las preguntas más frecuentes (FAQ) sobre la facturación y el pago en Windows Phone 7 Marketplace.

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¿Cómo elijo o actualizo la información de facturación de mi Windows Phone 7 Marketplace?

Abra el software Zune en su computadora. Haga clic en configuración, ubicada en la parte superior de la página, haga clic en CUENTA, y luego haga clic en mi cuenta, que se encuentra en Información personal. Después de iniciar sesión con su Windows Live ID, llegará a la página Mis cuentas donde puede ver y actualizar su información de facturación.

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

Actualmente, las formas de pago aceptadas en Marketplace son usar una tarjeta de crédito o la factura de su teléfono móvil (según el acuerdo de su operador de telefonía móvil). No puede utilizar PayPal.

¿Cómo cambio mi método de pago predeterminado?

En el momento de la compra, seleccione Cambiar método de pago en la pantalla Confirmar compra. Con los botones de opción, seleccione entre los métodos de pago predeterminados disponibles o seleccione Agregar una tarjeta de crédito para agregar una nueva.

¿Por qué a veces hay una diferencia entre la fecha de compra real realizada en Marketplace y la fecha de compra que figura en el resumen de facturación de mi tarjeta de crédito?

Microsoft puede mantener la liquidación de compras hasta que se exceda el límite de facturación mínimo, generalmente $ 10 USD en compras combinadas del Mercado o un total de tres días hábiles.

¿Cómo se manejan los problemas de facturación de la tarjeta de crédito?

Los clientes pueden ver las compras recientes de Marketplace y administrar los métodos de pago en Microsoft.

¿Cómo se manejan los problemas con las compras en la factura de mi operador móvil?

Comuníquese con su operador de telefonía móvil sobre cualquier problema de facturación o consultas que se refieran a compras aplicadas a su factura de teléfono móvil.

¿Qué es la política de reembolso del Mercado?

Para compras en el Mercado, a menos que las leyes locales de su provincia / estado / territorio dispongan lo contrario o se indique lo contrario al momento de la compra, todos los cargos no son reembolsables.

Fuente: KB2434869.

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