Si te enfrentas a problemas mientras creas una nueva Cuenta de Microsoft o mientras agrega una nueva cuenta de Microsoft para usar cualquier aplicación de Windows, las sugerencias en esta publicación pueden ayudarlo. Lea la publicación completa y luego vea qué sugerencia puede aplicarse a su caso.

No se puede crear la cuenta de Microsoft

Siempre que necesite agregar una nueva cuenta de correo electrónico para Correo, Calendario o cualquier otra aplicación de Windows, debe abrir la página Configuración de Windows> Cuentas> Cuentas de correo electrónico y aplicaciones. No solo las aplicaciones, sino que también es posible que no pueda crear y agregar una nueva cuenta de Microsoft para iniciar sesión.

1] Error al crear la cuenta de Microsoft

Si ve un mensaje de error que tiene el código de error 450 cuando intente crear o registrarse en una cuenta de Microsoft, debe intentar nuevamente después de 24 horas. Esto se debe a que Microsoft limita la cantidad de cuentas de Microsoft que puede crear en un día desde la misma dirección IP. Si está configurando cuentas para una organización o un grupo y recibe un mensaje de error, esperar un día debería solucionar el problema.

Si aún no puede crear una cuenta después de 24 horas y el mensaje de error que recibe incluye 675b, inténtalo de nuevo, dice Microsoft.

Si el mensaje de error que recibe incluye 0x800482d4 o comienza con LEFKPK, necesitas contactar al Soporte de Microsoft.

2] Ejecutar Solucionador de problemas de cuentas de Microsoft

Ejecute el Solucionador de problemas de cuentas de Microsoft y vea que eso le ayuda.

3] Editor de políticas de grupo

El Editor de políticas de grupo (no está disponible en las ediciones de Inicio) incluye una configuración que puede impedir que los usuarios agreguen una nueva cuenta de Microsoft. Si la función está habilitada, no podrá agregar una nueva cuenta de Microsoft o cambiar a otra cuenta o cuenta local. Por lo tanto, si usted o alguien más lo ha habilitado por error, debe deshabilitar esta opción antes de intentar agregar una nueva cuenta.

correr gpedit.msc y pulsa el botón Enter. A continuación, vaya a la siguiente ruta:

Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options

En su lado derecho, encontrará un conjunto llamado Cuentas: bloquear cuentas de Microsoft. Haga doble clic en él para abrir su cuadro de propiedades. Hay tres opciones para configurar en esta página y son las siguientes:

  1. Esta política está deshabilitada.
  2. Los usuarios no pueden agregar cuentas de Microsoft
  3. Los usuarios no pueden agregar o iniciar sesión con cuentas de Microsoft

Si se selecciona la segunda o la tercera opción, tendrá problemas. Necesitas seleccionar la primera opción que dice, "Esta política está deshabilitada.”Y guarde su cambio.

4] Restablecer Windows 10

Su cuenta puede estar fallando al almacenar cualquier dato. Abra el Editor del Registro y asegúrese de poder ver su cuenta de correo electrónico en esta ubicación:

HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftIdentityCRLStoredIdentities

Si no ve ningún dato almacenado, tal vez necesite reiniciar la PC.

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