2024 Autor: Peter John Melton | [email protected]. Última modificación: 2023-12-16 04:49
Microsoft recomienda a los usuarios configurar una contraseña por separado para su dispositivo a menos que inicien sesión con su cuenta de Microsoft. Sin embargo, los usuarios pueden elegir si desean establecer la contraseña o no. En las últimas versiones de Windows, Windows introdujo Windows Hello, que es una característica específica del dispositivo para iniciar sesión en el sistema mediante el reconocimiento facial, el reconocimiento de huellas dactilares, el reconocimiento de iris o un PIN. Sin embargo, para utilizar esta función, primero debemos configurar una contraseña.
Su contraseña fue cambiada en un dispositivo diferente
Si utilizamos Windows Hello for Business para configurar el PIN o la identificación biométrica de múltiples dispositivos, cambiar la contraseña de la cuenta en un dispositivo no afectaría el PIN ni la identificación biométrica de otros dispositivos, ya que utilizan una clave o certificado. Sin embargo, si no estamos utilizando Windows Hello for Business, tendríamos que cambiar la contraseña en todos los dispositivos asociados. En tal situación, obtendríamos el siguiente error:
Your password was changed on a different device. You must sign in to this device once with your new password, and then you can sign in with your PIN.
Entendiendo el problema
Supongamos que configuramos un PIN en nuestro dispositivo principal y creamos una contraseña (o usamos una existente). Al cambiar la contraseña en el mismo dispositivo, el PIN funcionaría como siempre, ya que se configuró en el propio sistema para que pueda reconocer el cambio en la contraseña. Ahora la contraseña es específica del servidor, no específica del dispositivo, por lo que cambia en todos los sistemas asociados. El PIN en los otros sistemas está vinculado a esa contraseña, sin embargo, no pueden reconocer el cambio, ya que para esos sistemas el cambio se realizó en el servidor. En tal situación, el inicio de sesión del PIN fallaría en esos sistemas.
Cambio de PIN (o biométrico) en sistemas no primarios
Por el bien de la discusión, estamos asumiendo que el sistema principal fue aquel en el que se cambió el PIN inicialmente.
- Cuando reciba el error, haga clic en Aceptar y luego en las opciones de inicio de sesión.
- Haga clic en la opción Contraseña y luego inicie sesión con la nueva contraseña. Al hacerlo, el sistema guardaría la nueva contraseña que ya se había cambiado en el servidor. Simultáneamente, el PIN también reconocería la contraseña cambiada.
- Podrías iniciar sesión con el PIN esta vez. Lo mismo es cierto para la identificación biométrica.
Espero que esto te ayude a resolver el problema.
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